気持ちを受け取る 聴き上手講座

人の話を「きく」技術は、仕事でも日常の生活でも欠くことのできない、基本的な技術です。
私たちのコミュニケーションの大部分は、「きく」ことで費やされています。
ある調査によると、一日のうちの活動の８０％は、「聴く」ことなのです。
誰かの話を聞いたり、誰かに話を聞いてもらったり、ということに費やしているのです。
しかし、私たちは「聴く」ことについて、十分に訓練を受けていません。
学校でも、家庭でも、あるいは社会人になってからも、「人の話を聞く」と言われたりしてきましたが、人の話をどのように聴くのか、人の話の何を聴くのか、ということは学んでいません。
しかも「聴くことは」日々の行動です。何らかの行動には技術が必要です。
にもかかわらず、その技術を学ぶことなく、訓練することもなく、ただ「聴け」といわれているのです！

「聴き上手」のスキルが身につくと、
１．コミュニケーションの効率を上げます
２．組織の風通しを良くします
３．人間関係を良くします。例えば、人の「やる気」を引き出します。

このような効果があります。